Versand & Zahlung

VERSAND

Jede deiner Bestellungen wird liebevoll verpackt und von unserem Lager in Süddeutschland aus versendet. Bitte beachte, dass Lieferungen nur an Adressen in Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden möglich sind. Die Lieferung erfolgt ausschließlich per DHL.

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Aktuell schenken wir dir die Kosten für den Standardversand.

Generell gelten jedoch folgende Versandkosten:

Hinweis: Die DHL und der Schweizer Zoll erheben auf jedes von uns in die Schweiz versendete Paket Zölle und eine Einfuhrumsatzsteuer. Die Höhe der Einfuhrumsatzsteuer bemisst sich an den Preisen der Produkte, die du bestellt hast.

 

ZAHLUNG

Du kannst wahlweise per Kreditkarte, PayPal und Post Finance bezahlen oder über unseren Partner Klarna per Sofortüberweisung, auf Rechnung und in Raten.


Zahlung per Kreditkarte

Zahle sicher und bequem mit deiner Kreditkarte – wir akzeptieren VISA, MasterCard und American Express. Bei einer Retoure wird der entsprechende Betrag deinem Kreditkartenkonto gutgeschrieben. Dies nimmt einige Tage in Anspruch und wird bei terminlicher Überschneidung erst bei der nächsten Kreditkartenabrechnung sichtbar.

 
Zahlung per PayPal

Wenn du PayPal als Zahlungsmethode auswählst, wirst du nach Abschluss des Bestellvorgangs automatisch zu deinem PayPal-Account weitergeleitet.

Sobald der Zahlungseingang bei uns erfolgt ist, bearbeiten wir deine Bestellung. Im Fall einer Retoure buchen wir den Betrag zurück auf dein PayPal-Konto.

Bei Fragen zu deinem Konto oder der Zahlungsabwicklung empfehlen wir dir den PayPal Kundenservice.

 
Zahlung über Klarna

Die Zahlung über Klarna bietet dir drei Optionen:

Bei der Sofortüberweisung bezahlst du deine Bestellung direkt – bei Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung erst, wenn du deine bestellten Produkte erhalten hast. Die entsprechende Rechnung dazu erhältst du per E-Mail von Klarna. Diese solltest du innerhalb von 14 Tagen begleichen. Falls du dich für Ratenkauf entschieden hast, liegt die Entscheidung über den monatlichen Teilbetrag bei dir. Auch dazu erhältst du dann eine monatliche Klarna-Rechnung per E-Mail.

Bitte beachte, dass Klarna deine Identität und Bonität vor Abschluss deiner Bestellung prüft und intern entscheidet, ob dir diese Zahlungsmethode zur Verfügung steht.

Mehr zu den Klarna-Zahlungsmethoden erfährst du hier.

 
Zahlung per Post Finance

Die Zahlung per Post Finance bieten wir speziell unseren Kunden in der Schweiz an.


Bei Fragen wende dich gerne an unseren Kundenservice.

Du erreichst uns wochentags von 9 bis 18 Uhr unter 030-54907651 oder per E-Mail an info@soulzen.de.